Пассажир Delta расстроен тем, что место в первом классе было переведено на служебную собаку

Представьте, что вы забронировали билет первого класса и узнали, что вам пришлось уступить место собаке. Именно это якобы и произошло с одним уставшим пассажиром Delta.

Он обратился на Reddit, чтобы пожаловаться на то, что его заставили уступить свое место служебному животному.  «Сегодня утром меня повысили до первого места, но через 15 минут меня понизили (на худшее место, чем было раньше). Я спросил агента на стойке регистрации, что происходит, и она сказала, что «что-то изменилось», - пожаловался он.

«Хорошо, хорошо, я недоволен, но как бы то ни было, я сажусь только для того, чтобы увидеть эту собаку на своем месте в первом классе… И теперь я в ярости», — объяснил пользователь Redditor @ben_bob в своем сообщении.

Почувствовав разочарование, он связался со службой поддержки Delta. Однако он узнал, что в авиакомпании заявили, что ничего не могут сделать. В Delta заявили, что могут перевезти пассажира-человека для размещения животного-поводыря.

«Невозможно, чтобы эта собака потратила на эту авиакомпанию столько же, сколько я», — сказал он. «Какой смысл быть лояльным к этой авиакомпании, правда? Я сидел сложа руки, когда другие жаловались на то, что эта авиакомпания в последнее время плохо обращается с клиентами и снижает уровень обслуживания, но я тоже начинаю сомневаться в своей преданности."

Пассажиры Delta жалуются

К счастью, на eddit он нашел сочувствующих слушателей среди своих товарищей по Дельте.

«Обратите внимание, что больше нигде в жизни вы не увидите такого количества служебных животных? Едешь в аэропорт, и вдруг они появляются», — сказал один из них.

«Исключительно в США. Больше нигде такого не происходит. Это синдром американского главного героя", - сказал другой.

«Наверное, это собака с бриллиантовым медальоном, пробежавшая 2 миллиона миль», — пошутил кто-то другой.

"Когда я был в резервации, каждый раз, когда люди хотели получить заблокированные места, мне приходилось сообщать им, что Delta имеет юридическое обязательство переместить их, если этого требует пассажир с ограниченными возможностями", - сказал другой.

Эксперт по путешествиям Гэри Лефф также подключился к этому вопросу и в конечном итоге встал на сторону пассажира авиакомпании Delta.

«Я искренне не вижу логики со стороны Delta в том, чтобы сбить пассажира первого класса, чтобы разместить собаку в переборке», — написал Лефф в  View From The Wing. «Конечно, авиакомпании, как правило, обязаны предоставлять разумные приспособления в соответствии с Законом о доступе к авиаперевозчикам, и одним из способов сделать это может быть установка сидений у переборок. Однако смена сиденья в последнюю минуту, конечно, не потребуется."

Вам также может понравиться