Правила ухода за домашними животными и животными в зимний период

Зима близко! И хотя холодная погода дает вам возможность поиграть в снежки или прижаться к камину, она также может омрачить ваши планы по уходу за питомцем. Поэтому, прежде чем выносить лыжи из гаража или собирать дрова на заднем дворе, найдите минутку, чтобы освежить в памяти правила и рекомендации Pet and Home Care в отношении погодных условий в зимний период:

• В случае ненастной погоды и отсутствия необходимости в обслуживании Pet and Home Care не будет взимать плату за позднюю отмену за два часа до запланированного обслуживания. Если по какой-либо причине вы должны отменить посещение в течение двух часов после запланированного визита, позвоните в наш офис по телефону 301-PET-CARE.
• Pet and Home Care гордится тем, что обслуживает своих клиентов даже в ненастных погодных условиях. Но могут быть ограниченные случаи, когда мы откладываем или отменяем услуги, потому что безопасность нашей команды имеет первостепенное значение, и мы никогда не подвергаем их непосредственной опасности.
• В целом мы будем следовать примеру местных властей округов. Если они закроются из-за погодных условий, мы дополнительно оценим ситуацию на местах и ​​примем решения о наших собственных операциях. Если ночью будут снежные или ледяные условия, мы сообщим об отмене или задержке до 7:00 того же дня. Если в рабочее время (с 7:00 до 21:00) выпадет снег или лед, мы примем решение на основе прогнозов погоды или дорожных условий в каждом округе. Например, мы можем сделать вывод, что нам нужно совершать визиты раньше или позже, в зависимости от ожидаемых дорожных условий.
• Если мы решим, что посещение вовремя или вообще небезопасно, и вы еще не отменили свою услугу, мы свяжемся с вами как можно скорее. Мы не будем взимать плату с клиентов за любые посещения, которые были отменены Pet and Home Care. Убедитесь, что ваша контактная информация (включая контактную информацию для экстренных случаев) обновлена ​​в вашем профиле. Если вы хотите подтвердить, что мы совершим запланированный визит, вы всегда можете позвонить в наш офис по телефону 301-PET-CARE.
• Если не указано иное, мы по-прежнему будем выгуливать собак в плохую погоду. Но мы можем ограничить пребывание на открытом воздухе, чтобы дать вашим питомцам хотя бы достаточно времени, чтобы заняться своими делами, а затем провести остаток визита, играя и любя их дома. Мы с радостью будем следовать любым другим инструкциям, связанным с погодой, в разумных пределах. Вы можете обновить эти инструкции в своем онлайн-профиле.
• По возможности очищайте дорожки ото льда и снега в целях безопасности ваших питомцев и их нянь. Пожалуйста, посыпьте дорожки и ступени солью, безопасной для домашних животных. А для поддержания чистоты в доме рекомендуем оставлять полотенце возле входа.
• Если ваши планы предполагают выезд за город, подготовьте запасной план на случай ненастной погоды, если наши няни не смогут добраться до вашего дома. Кроме того, помните, что гаражные коды не действуют при отключении электроэнергии, поэтому предоставьте резервный способ входа, если гаражи являются основным способом входа.

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей политике в отношении зимних погодных условий, свяжитесь с нами в любое время по адресу [email protected] или по телефону 301-PET-CARE (301-738-2273).