Ветеринарная телемедицина:что это такое и как она работает?

В мире здоровья человека было много шума о телемедицине. В отличие от типичного подхода к получению медицинской помощи, телемедицина предлагает пациентам возможность «увидеть» врача, не выделяя время из напряженного дня на поход к врачу.

Было бы неплохо, если бы у наших питомцев была такая же возможность? На самом деле они есть!

Что именно есть хоть телемедицина? Как это работает и как это может помочь нашим питомцам?

Что такое телемедицина?

Телемедицина — это использование электронных средств связи (видеочаты Skype, текстовые сообщения и т. д.) для обмена медицинской информацией о состоянии здоровья пациента (или домашнего животного). Это часть телездравоохранения, общего термина для всех форм технологий, которые используются для обмена медицинской информацией и обеспечения санитарного просвещения.

Ветеринарная телемедицина берет свое начало от человеческой телемедицины. Телемедицина считается стандартной медицинской практикой в ​​области здравоохранения, и примерно 75% практикующих врачей используют ее в той или иной форме. В медицинском обслуживании людей телемедицина дает несколько преимуществ, в том числе перечисленные ниже:

• Повышение эффективности врачей
• Экономия времени и денег пациентов
• Расширение удаленного доступа к пациентам
• Улучшение взаимодействия пациентов со своими врачами.

Пациенты-люди все больше интересуются телемедициной, поэтому неудивительно, что родители домашних животных тоже в восторге от нее.

Ветеринарная телемедицина

Возможно, мы этого не осознаем, но ветеринары уже довольно давно используют телемедицину, хотя и в ее более скромной форме:телефонном звонке. Ветеринары будут звонить родителям домашних животных, чтобы поделиться информацией, например, о результатах лабораторных анализов домашнего животного или состоянии восстановления после операции. Родители питомцев позвонят в ветеринарную службу, если у них возникнет короткий вопрос о своем питомце, например, что делать, если собака съела кусочек шоколада.

Ветеринары также общаются с родителями домашних животных с помощью текстовых сообщений, электронной почты и даже видеосообщений. В будущем ветеринарная телемедицина может включать в себя более совершенные формы электронной связи, такие как носимые устройства для домашних животных и «умные» лотки.

Как и человеческая телемедицина, ветеринарная телемедицина имеет множество преимуществ, в том числе перечисленные ниже:

• Повышение уровня образования родителей домашних животных
• Сохранение поездки в ветеринарную клинику
• Повышение удовлетворенности родителей домашних животных ветеринарной помощью.
• Улучшение взаимодействия между ветеринарами и родителями домашних животных.

Даже со всеми этими преимуществами, с точки зрения ветеринара, есть несколько соображений, о которых должны знать родители домашних животных. Во-первых, ветеринарная телемедицина может иметь место только в рамках «отношений ветеринар-клиент-пациент» (VCPR), которые вы устанавливаете со своим ветеринаром во время вашего первого визита. Как только эти отношения будут установлены, ваш ветеринар может использовать телемедицину, чтобы поделиться с вами конкретной медицинской информацией о вашем питомце.

Без VCPR ветеринар может предоставлять только общую информацию в электронном виде и не может делиться какой-либо конкретной информацией, касающейся диагноза, прогноза или лечения. Единственным исключением из этого правила является экстренная ситуация, когда родителю домашнего животного требуется немедленная медицинская консультация для своего питомца до тех пор, пока он не обратится к ветеринару.

Во-вторых, ветеринар, использующий телемедицину, должен соблюдать законы и правила, регулирующие ветеринарную медицину в штате, в котором он работает. К сожалению, соблюдение не так просто, потому что эти законы сильно различаются, и между штатами нет единого мнения относительно ветеринарной телемедицины. У Американской ветеринарной медицинской ассоциации есть таблица, в которой описаны законы, касающиеся назначения лекарств в связи с телемедициной.

В-третьих, ветеринары должны быть избирательны в отношении того, какие случаи лечить или не лечить с помощью телемедицины. Как бы вам ни хотелось использовать Skype, чтобы поговорить с ветеринаром о здоровье вашего питомца, ваш ветеринар может решить, что состояние здоровья вашего питомца слишком сложно для обсуждения в электронном виде.

Что могут сделать родители домашних животных?

Стоит поговорить с вашим ветеринаром о телемедицине. Если ваш ветеринарный врач предлагает услуги связи помимо обычного телефонного звонка или электронной почты, вот несколько вопросов, которые вы можете задать:

• Какие услуги телемедицины вы предлагаете?
• Как вы взимаете плату за услуги телемедицины?
• Доступны ли ваши услуги телемедицины круглосуточно и без выходных?
• Как вы защищаете конфиденциальность клиентов и пациентов при использовании телемедицины?

Кроме того, если у вас есть страховка для домашних животных, позвоните в страховую компанию и узнайте, покрывают ли они расходы на телемедицинские консультации.

Объединение

Телемедицина произвела революцию в медицинском обслуживании людей и может сделать то же самое для наших любимых домашних животных. Поговорите со своим ветеринаром, если вы заинтересованы в использовании телемедицины для ухода за вашим питомцем.

Контент предоставлен Джоанной Пендерграсс, DVM. Доктор Пендерграсс — владелец и основатель JPen Communications — компании, специализирующейся на медицинских коммуникациях, специализирующейся на обучении потребителей.

Стремление получить лучшую ветеринарную помощь для ваших питомцев означает, что вы отличный кандидат на страхование домашних животных. Узнайте больше о страховании собак и начните с получения бесплатного предложения. Бонус:каждая цитата означает, что делается пожертвование нуждающимся домашним животным.