Чтобы быть отличной няней, нужно гораздо больше, чем просто сострадание к домашним животным. Любой, кто хочет стать профессиональной няней для домашних животных, должен иметь полный пакет. Точно так же любой, кто нуждается в услугах по присмотру за домашними животными, хочет знать, что фирма, которую они выбирают, нанимает нужных людей. Таким образом, понимание того, что нужно, чтобы стать отличной няней, является ключом к успешному бизнесу. Если вы хотите быть няней для домашних животных или вам нужно ее нанять, читайте дальше, чтобы узнать больше.
Эта статья ответит:
- Что значит быть отличной няней?
- Какие качества делают няню отличной?
Быть отличной няней
- Опыт. Быть любителем домашних животных действительно важно, но первостепенное значение имеет умение быть опытным дрессировщиком, твердо приверженным их благополучию. Это особенно верно для домашних животных, которые не были хорошо обучены. Неразумно и опасно поручать неопытному новичку заботиться о агрессивном питомце. Крупные непослушные собаки могут легко запугать неопытного няни, что может привести к плачевным результатам.
- Сертификация – обязательна? Это важно? да. Сертификация профессиональной няни ставит собаку выше всех остальных. Это говорит потенциальному клиенту, что вы образованный, лицензированный профессионал, который знает домашних животных и их потребности. Это показывает, что вы преданный делу, хорошо подготовленный специалист, который вложил время и деньги в свое обучение.
- Надежность. Как няня, вы должны заботиться о потребностях вашего клиента. Клиент ожидает этого и платит за это. Вы всегда должны быть вовремя. Вы всегда должны быть честными, надежными и правдивыми. Узнайте, чего ожидает клиент до вы совершаете себя и/или свою компанию. Сообщите клиенту, что вы можете и чего не можете делать. Хорошо написанный юридически обязывающий договор сделает это для обеих сторон. Кроме того, это подтвердит, что вы надежный профессионал, которому клиент может доверить свой ключ от двери и домашнее животное.
- Страхование – это ключевой элемент, который защищает как няню, так и клиента, если с питомцем что-то случится под присмотром няни. Наличие страховки также говорит клиенту, что няня является профессионалом. Политика должна подтверждать обязанности клиента и няни. Необходимо прояснить все обязательства — что покрывается, а что нет. (Должна быть форма соглашения, подписанная обеими сторонами. Наряду с указанием обязанностей няни, в форме соглашения должны быть четко указаны пределы ответственности, покрываемые страховкой. Няня должна знать фактическую стоимость домашнего животного. Например. , это зарегистрированное животное с ожидаемой племенной ценностью или бездокументарное спасательное животное смешанной породы?)
Атрибуты отличной няни
- Должен любить домашних животных — всех домашних животных. Это обязательный атрибут. Без уважения и любви к домашним животным вы не сможете преуспеть в качестве няни и не должны ею быть. Если вы боитесь собак, эта работа не для вас. То же самое относится к тем, кто боится домашних животных в клетках или у вас есть аллергия на домашних животных.
- Должен быть спокойным рядом с домашними животными и чутким к их потребностям. Все домашние животные плохо реагируют на боязливого или резкого человека. Вы также должны быть в хорошей форме и способным человеком с большим терпением. Благодаря обучению, опыту и чутью хороший няня знает, как быть спокойным, но умело настойчивым с домашними животными.
- Должен быть хорошим тайм-менеджером и проявлять гибкость, когда клиент вносит изменения. Клиент должен быть уверен, что о его питомце позаботятся, когда его не будет дома.
- Должен быть заслуживающим доверия и представительным. Клиент должен быть уверен, что вы приедете вовремя, чтобы позаботиться о его питомце — каждый раз. Вы также должны понравиться клиенту. Если им некомфортно с вами, они не возьмут вас на работу.
Подтвердите сообщением, что вы прибыли и что с их питомцем все в порядке. Также подтвердите по СМС, когда уходите, и будьте готовы остаться подольше, если вас попросят. Это хорошая идея, чтобы оставить приятную заметку о своем питомце и о том, как вам понравилось заботиться о его питомце. Это выходит за рамки надежности. Клиент надеется, что вы хорошо позаботитесь об его питомце и будете уважать его дом и имущество. Подкрепите это, и вас будут нанимать снова и снова, и вы получите отличный отзыв!
В заключение
Чтобы быть отличной няней с большим количеством счастливых и довольных клиентов, требуется много от вас. Вам должно быть комфортно рядом со всеми видами домашних животных. Вы должны хорошо справляться с собой — вы должны быть в хорошей форме, терпеливы и способны выполнять задачи, которые ставит перед вами каждый клиент. Вы должны быть хорошо обученным, сертифицированным, надежным, дружелюбным и заслуживающим доверия человеком. Только обладая этими качествами и навыками, вы сможете стать отличной няней с довольными постоянными клиентами.
