Мы не Amazon

Самый большой в мире «магазин» также является крупнейшим в мире розничным пит-стопом. Как бизнес, вы надеетесь развить потребность, оставить след и улучшить жизнь тех людей, которые взаимодействуют с вами.

Хотите узнать, почему ваш местный поставщик не может продавать вам товары по ценам, которые предлагает Amazon? Корпорация против сообщества, это короткий ответ.

Миф о узнаваемости бренда/продукта, о котором вы скоро узнаете, что «только Amazon может предложить», — это миф. Частное лицо или компания надеется создать средства к существованию или устойчивый бизнес с помощью Amazon. Компании быстро понимают, что идут по неверному пути.

Бегемот обслуживает раздражительного покупателя, который должен добиться своего. Они безжалостно жалуются, не несут никакой ответственности и угрожают последней угрозой — плохой рецензией. Для восторженных «покупателей, ориентированных на исследования», вот совет:все эти положительные обзоры продуктов на Amazon, вероятно, являются платными обзорами.

Клиенты считают, что мир функционирует как конгломерат. Они ожидают ответов по запросу и продуктов, которые волшебным образом прибудут в одночасье (бесплатно!). Это те же клиенты, которые «голосуют за местных». Amazon не разговаривает с клиентами, они их заманивают. Сопляк в каждом из нас, наконец, нашел выход.

Умерьте свою тягу к Амазонке и подарите своим детям отдаленную планету, пригодную для жизни. Углеродный след среднего заказа Amazon станет интересным исследованием. Там коробки, этикетки, скотч, накладные…

Несправедливо обвинять одну компанию в наших экологических бедах. Тем не менее, компания, которая продает около 12 миллионов товаров через свой портал, должна нести часть бремени. Виноваты не только они, мы, покупатели. В гиперсвязанном мире все по запросу 24 часа в сутки 7 дней в неделю создало покупательский беспорядок, известный как «Я хочу это СЕЙЧАС»

Когда зообизнес идет по модели Амазонки, вы знаете, что бизнес наживается на Тенденция. Это не строительство для сообщества. Amazon необратимо формирует сознание среднего покупателя?

Мы не Amazon, потому что предлагаем обслуживание клиентов, а не поддержку. Разница? Служба знает вас, вашу собаку, ее имя и конкретные потребности. Мы разговариваем с вами, а не со службой поддержки, которая идентифицирует вас по номеру заказа. Оливер знает ваше имя, и имя вашей собаки, и его или ее причуды.