Советы по улучшению цифрового присутствия вашего зоомагазина

Во время пандемии COVID-19 вы захотите убедиться, что ваши цифровые активы — от вашего веб-сайта до ваших страниц в социальных сетях — обновлены, чтобы клиенты могли знать, что они получают точную информацию, когда придет время отправляться и делать покупки. на товары для животных.

Около 87 % покупателей перед тем, как отправиться за покупками, выполняют поиск в Интернете. Теперь, когда COVID-19 внес множество изменений в повседневную жизнь, от приказов о самоизоляции до соблюдения безопасной социальной дистанции при ведении основных дел, он может быть почти универсальным. Прикройте свои базы и разместите важную информацию о вашем магазине товаров для животных в центре внимания.

Взгляните на этот контрольный список того, что вы можете сделать, чтобы улучшить цифровое присутствие вашего магазина во время кризиса COVID-19, и посмотрите, есть ли что-то, что вам нужно добавить в свой список дел.

Обновите целевую страницу

Из-за пандемии COVID-19 вы, вероятно, многое делаете в своем магазине по-другому. Убедитесь, что эти важные изменения отображаются на вашей целевой странице.

Часы работы

Как и во многих магазинах, если вам пришлось изменить часы работы, чтобы обеспечить дополнительную уборку, убедитесь, что эта информация находится в центре внимания. Укажите, что часы работы магазина являются временными. Если вам пришлось приостановить или ограничить дополнительные услуги в магазине, например уход за домашними животными, включите и это.

Настройка и отображение параметров электронной торговли

В такие времена высок интерес к использованию вариантов электронной коммерции, поэтому родители домашних животных могут безопасно запасаться товарами для домашних животных, либо с доставкой на дом, либо с самовывозом. Если это кажется пугающим, у нас есть идеальное решение для вас. Взгляните на eTailPet, сервис, который предоставляет цифровые инструменты в ваши руки, чтобы вы могли быстро запустить электронную коммерцию. При регистрации используйте промо-код NutriSource — Support Local, и мы покроем ваш второй месяц обслуживания. После того, как вы настроите свой вариант электронной коммерции, сделайте так, чтобы ваши клиенты могли легко найти эту информацию, рекламируя ее в социальных сетях вместе с вашей целевой страницей.

Обновите раздел часто задаваемых вопросов

Если на сайте вашего магазина есть раздел часто задаваемых вопросов, самое время его обновить. Вы можете включить подробную информацию о методах уборки в вашем магазине, рекомендации по социальному дистанцированию, новые часы работы магазина и другую соответствующую информацию, которую покупатели захотят узнать. Затем вы можете быстро создать публикацию на своей странице в Facebook и дать ссылку на нее, сообщая им, что вы обновили эту информацию, чтобы помочь им с покупками в это время.

Проверьте свои профили

Если ваш бизнес изменил часы работы или временно закрывается, так как многим приходится замедлять распространение COVID-19, войдите в свои различные онлайн-профили — Facebook, Google, Instagram, Yelp, все, что относится к вам — и обновите эту информацию.

Google использует своего помощника по искусственному интеллекту, чтобы связаться с компаниями, чтобы подтвердить точность их часов. Рекомендуется сделать это вручную в своем бизнес-профиле. Вы также можете пометить любые временные изменения, создав Google Post. Это функция, которая позволяет вам создавать контент, чтобы родители домашних животных знали, что они получают актуальную информацию о вашем магазине, когда ищут вас. В противном случае они могут удивиться вашему обычному бизнес-профилю.

Обновление событий

Поскольку вы являетесь эпицентром вашего любимого сообщества, у вас, вероятно, есть большой список событий в вашем расписании. К сожалению, когда детали меняются — например, при отмене или переносе — слишком многие не задумываются об обновлении этой информации на своих онлайн-платформах, независимо от того, была ли она указана в Facebook, Google или на веб-сайте магазина. Если ваше мероприятие отложено, отменено или перенесено из-за коронавируса, немедленно сообщите об этом на мероприятии. Даже если у вас еще нет подтвержденной новой даты, держите всех в курсе и научитесь поддерживать актуальность статуса до тех пор, пока не получите окончательные данные. Когда родители домашних питомцев увидят, что вы планируете в какой-то момент изменить расписание, это даст им повод для ожидания!

Создание видеособытий

Как показала пандемия COVID-19, когда дело доходит до общения с людьми в цифровом формате, существует множество возможностей для творчества. Пока люди укрываются на месте, проведите онлайн-мероприятие для родителей домашних животных в вашем сообществе. Все, что вам нужно, это камера вашего телефона и подключение к Интернету. Если вы были вынуждены отменить или отложить мероприятия, посмотрите, можете ли вы создать онлайн-версию в прямом эфире и начать продвигать ее на своем веб-сайте и в социальных сетях. Или вы можете создать новое мероприятие, где вы предлагаете советы и быструю демонстрацию на основе часто задаваемых тем. Или просто попросите своих клиентов задать свои вопросы, и вы ответите на них в предстоящем видеочате. Поскольку все люди проводят время дома и в Интернете, они будут рады видеть, что вы по-прежнему рядом с ними.

Сосредоточьтесь на содержании информационного бюллетеня

Если у вас уже есть онлайн-бюллетень, создайте дополнительный выпуск. Цифровые информационные бюллетени — это оптимальный способ связаться с вашими постоянными клиентами, держать ваш бренд в центре внимания и напоминать им, что в кризис вы готовы удовлетворить потребности их любимых членов семьи. (Если вы новичок в цифровых информационных бюллетенях, ознакомьтесь с нашим руководством.) Если вы ищете интересные темы, помните, что в наши дни люди проводят много времени дома со своими питомцами. Некоторые могут использовать дополнительное время, чтобы сосредоточиться на манерах своего питомца на поводке, в то время как другие могут искать веселые игры на заднем дворе, чтобы поиграть со своим питомцем. Используйте свой информационный бюллетень, чтобы познакомить их с интересным контентом, чтобы помочь им пройти через это.

Будьте силой добра

Как независимый поставщик домашних животных вы играете большую роль в местном сообществе домашних животных. Обратитесь в местные организации по защите животных и спросите, чем вы можете помочь. Их операции могут быть сокращены, а их мероприятия по сбору средств отменены на неопределенный срок, что создает серьезные проблемы. Что бы им ни понадобилось, призовите родительское сообщество вашего питомца внести свой вклад. Независимо от того, позволяете ли вы родителям домашних питомцев округлить свою покупку или позволить им купить дополнительный пакет с едой, любая мелочь помогает. Конечно, будьте чувствительны к своим клиентам. Некоторые не работают, другие испытывают проблемы со здоровьем, которые делают их более восприимчивыми к вирусу, а многие другие испытывают тревогу и страх. Когда вы обращаетесь за помощью к сообществу домашних животных, используйте сочувствие в своих сообщениях.

Узнайте эти мохнатые лица

Если вы прокрутите свою ленту в социальных сетях, вы не найдете недостатка в публикациях о домашних животных. Пушистые лица вызывают много любви, и это вдвойне верно в социальных сетях. Помните, вы — сообщество любителей животных. Это то, что объединяет почти всех, и это особенно актуально во время кризиса, и сейчас самое время отпраздновать это. Продолжайте делиться этими милыми фотографиями и быстро и с энтузиазмом реагируйте, когда кто-то отмечает вас в своих публикациях в социальных сетях.

Если вы ищете забавный и полезный социальный контент, которым можно поделиться с родителями домашних животных, NutriSource Pet Foods поможет вам. Посетите NutriSourcePromoMktg.com, создайте бесплатную учетную запись, и мы будем доставлять вам на почту отличный, готовый к публикации контент для домашних животных.