Достоверная информация о здоровье собак в Интернете

Когда у вас или у вашего близкого возникает проблема со здоровьем, скорее всего, вы будете склонны провести какое-то интернет-исследование. Пока я говорю:«Больше вам силы!» другие медицинские работники могут закатить глаза при мысли о «трате» драгоценного времени на обсуждение потенциально безумных идей, почерпнутых из киберпространства.

Нравится это ветеринарам или нет, но Интернет никуда не делся. Что вы можете сделать, чтобы ваши онлайн-исследования стали более продуктивными, а обсуждения с ветеринаром — более приятными?

Вот как найти поучительную, точную и достоверную информацию в Интернете, избегая при этом «нездоровой пищи в Интернете», и как комфортно обсудить то, что вы узнали в Интернете, с вашим ветеринаром таким образом, чтобы способствовать совместному обсуждению.

Кстати, хотя я ветеринар и учу людей тому, как лучше заботиться о своих собаках, эта информация применима и к вашему собственному здоровью!

Итак, начнем. Как вы можете определить, предоставляет ли веб-сайт информацию, достойную вашего времени? Вот несколько общих рекомендаций:

• Попросите вашего ветеринара дать рекомендации по ее веб-сайту. Она может порекомендовать вам определенный сайт, который дополнит или подкрепит предоставленную ею информацию.

• Веб-сайты ветеринарных колледжей всегда содержат достоверную информацию. Найдите их, введя «ветеринарный колледж» или «ветеринарная школа» после названия болезни или симптома, который вы исследуете.

• Веб-адреса, оканчивающиеся на «.org», «.edu» и «.gov», представляют некоммерческие организации, образовательные учреждения и государственные учреждения соответственно. Скорее всего, они являются источниками объективной и точной информации.

• Если у вашей собаки заболевание, связанное с конкретной породой, посетите сайт национальной организации этой конкретной породы.

• Избегайте веб-сайтов, спонсируемых бизнесом, которые зарабатывают деньги, если вы верите в то, что они исповедуют, и действуете в соответствии с ними (особенно если это связано с покупкой чего-либо).

• Будьте очень осторожны с анекдотической информацией. Совершенно нормально баловать себя замечательными историями (например, о том, как кожная болезнь Макса была чудесным образом вылечена одним сеансом ароматерапии), но воспринимайте то, что вы читаете, как вымысел, а не как факты.

Какими бы захватывающими ни казались эти истории в стиле National Enquirer, не позволяйте им существенно влиять на выбор, который вы делаете для своей собаки.

• Я очень люблю интернет-форумы по конкретным заболеваниям. Проверьте те, спонсируемые Yahoo (groups.yahoo.com). Они не только предоставляют богатую образовательную информацию, но и предоставляют вам большое сообщество людей, которые сталкиваются с той же проблемой, что и вы. Эти участники могут быть прекрасным источником эмоциональной поддержки — всегда хорошо для тех из нас, кто делит свой дом и сердце с животным.

Найдите группу, занимающуюся конкретным заболеванием (почечная недостаточность, диабет и т. д.), состоящую из большого количества участников и существующую уже несколько лет. Например, отличная группа Yahoo K9 KidneyDiet (решает вопросы, касающиеся собак с почечной недостаточностью) насчитывает 3391 члена и существует уже восемь лет. Такая большая группа, как эта, обычно имеет несколько модераторов, которые высказывают более одной точки зрения (это всегда хорошо) и более круглосуточную доступность для получения советов и поддержки.

Ищите презентацию цитируемых ссылок (клинические исследования, подтверждающие то, что рекомендуется). У таких групп должна быть домашняя страница, на которой объясняется направленность группы и указывается количество участников и сообщений в месяц (чем больше, тем лучше). У них могут быть общедоступные архивы предыдущих сообщений, которые могут предоставить массу информации.

Ниже перечислены три веб-сайта, на которых обсуждается болезнь Аддисона (болезнь, которая может поражать собак и людей; у Джона Ф. Кеннеди была диагностирована болезнь Аддисона). Теперь, когда вы являетесь экспертом в оценке веб-сайтов, вот небольшая проверка ваших навыков. Какой из этих трех сайтов достоин вашего времени и внимания?

• addisonsdiseasebreakthroughs.com

• addisondogs.com

• Natural-dog-health-remedies.com/addisons-disease-in-dogs.html

Я надеюсь, что вы выбрали веб-сайт номер два, форум с большим количеством участников, посвященный одной болезни, использующий цитируемые ссылки и имеющий множество круглосуточных модераторов. Веб-сайт номер один в значительной степени полагается на анекдотичную информацию. Хотя сайт номер три предоставляет некоторую полезную информацию, конечная цель — убедить вас приобрести его продукт. Если вы выбрали сайт номер два, обнимите собаку и похлопайте себя по спине!

Поделиться с вашим ветеринаром
Теперь, когда вы хорошо разбираетесь в сети, как вы можете спокойно обсудить то, что вы узнали, со своим ветеринаром? Мне нравится слушать о том, что мои клиенты узнают в Интернете. Иногда я ухожу с новой ценной информацией, и меня всегда забавляют необычные вещи, которые они мне рассказывают; действительно, кто знал, что дисплазия тазобедренного сустава вызвана глобальным потеплением?

Езжайте сколько душе угодно, но имейте в виду, что не все ветеринары чувствуют то же, что и я. Некоторым ветеринарам трудно не закатить глаза и не перебить своих клиентов, как только разговор переходит к интернет-исследованиям. Кто может их винить? Они устали тратить драгоценное время на визиты в офис или телефонные разговоры, отговаривая своих клиентов от сумасшедших представлений о киберпространстве и удерживая их от погони за дикими гусями в Интернете.

Как это прискорбно! В настоящее время люди быстро и рефлекторно тянутся к своим клавиатурам, чтобы узнать больше о симптомах своей собаки или диагнозе болезни в Интернете. Вполне естественно (и в интересах собаки), что они захотят обсудить прочитанное со своим ветеринаром.

Есть ли эффективный способ сообщить ветеринару о ваших онлайн-исследованиях, который бы не раздражал ее и не пугал вас? Я искренне верю, что это возможно, но это требует некоторой работы и планирования с вашей стороны! Вот несколько секретов успеха — то, что вы можете сделать, чтобы обсудить ваши интернет-исследования в удобной для вас и вашего ветеринара манере и, самое главное, полезно для здоровья вашей собаки.

Как найти подходящего ветеринара
Я могу проповедовать хору, но я не могу переоценить важность работы с ветеринаром, который счастлив и готов участвовать в двустороннем совместном диалоге с вами. Ваши мнения, чувства и вопросы высоко ценятся, и во время визита в офис отводится достаточно времени, чтобы их услышать. Ветеринар, который практикует этот стиль общения, «ориентированный на отношения», с гораздо большей вероятностью захочет услышать о ваших онлайн-исследованиях, чем ветеринар, который практикует «патерналистскую заботу» (гораздо больше заинтересован в том, чтобы сказать вам, что делать, чем выслушать ваши мысли). , вопросы или опасения). Помните, что когда дело доходит до стилей общения ветеринара и клиента, у вас есть выбор. Вам решать, сделать ли правильный выбор!

• Сообщите своему ветеринару, что вы цените его готовность и терпение помочь вам понять, как лучше всего использовать то, что вы узнали в Интернете.

• Попросите вашего ветеринара дать рекомендации с ее веб-сайта — те, которые уже были «проверены». Это совместный подход, который позволяет ей понять, что вы намерены потратить некоторое время на изучение большего, а также уважительное признание того факта, что именно она посвятила свою карьеру изучению проблем со здоровьем вашей собаки.

• Дождитесь подходящего времени во время визита в офис, чтобы обсудить то, что вы узнали в Интернете. Позвольте своему ветеринару задавать вопросы о вас и осматривать вашего драгоценного щенка, а не «занимать» его вопросами и обсуждением ваших вопросов, связанных с поиском в Интернете, в тот момент, когда он входит в комнату для осмотра.

• Задавайте вопросы кратко и по делу. Помните, что большинство посещений офиса запланированы максимум на 15–20 минут.

• Сообщите своему ветеринару, что вы научились быть разборчивым серфером! Вы знаете, как отличить ценные онлайн-ресурсы от кибершумовой чепухи. Вы игнорируете анекдотические виньетки и веб-сайты, пытающиеся продать свою продукцию, в пользу достоверной информации, предоставленной веб-сайтами и форумами ветеринарных колледжей, которые ведут хорошо образованные модераторы, которые предоставляют цитируемые ссылки на исследования, подтверждающие их рекомендации.

• Когда вы начинаете разговор о своем интернет-исследовании, я призываю вас обдуманно выбирать формулировку. Общайтесь в уважительной манере, которая побуждает к разговору, а не «рассказываете» своему ветеринару, что вы хотите сделать. Большинству ветеринаров не нравится, когда их клиенты говорят, что делать, и кто может их винить? В конце концов, мы ожидаем, что ветеринары предложат совместный подход; справедливо, что они ожидают того же от своих клиентов. Рассмотрите следующие варианты начала разговора об интернет-исследованиях:

• Подход первый: «Мне интересно, что вы думаете о добавлении консервированной тыквы в еду Софи. Я провел некоторое исследование в Интернете о диарее, и это предложение, похоже, часто всплывает».

• Подход второй: «Я провел небольшое онлайн-исследование и узнал о пользе консервированной тыквы. Я хочу начать смешивать это с едой Софи».

• Третий подход: «Я бы хотел дать Софи консервированной тыквы от диареи. Модератор интернет-форума предложил мне это сделать».

• Подход четвертый: «Я следил за онлайн-форумом о собачьей диарее. Один из модераторов предложил мне рассмотреть возможность добавления консервированной тыквы в рацион Софи. Как вы к этому относитесь?»

Какой из этих подходов звучит как приглашение к обсуждению? Какие из них, скорее всего, будут «отталкивающими» для вашего ветеринара? Если я правильно выполнил свою работу, вы выбрали один или четыре подхода как наиболее успешные способы обсуждения темы интернет-исследований с вашим ветеринаром. Если вы выбрали именно эти два подхода, молодец! Обнимите собаку, а себя похлопайте по спине!

В Интернете у нас есть необычный инструмент под рукой. Я призываю вас критически относиться к выбору веб-сайтов, к которым вы намерены относиться серьезно, а какие вы хотите посетить, чтобы посмеяться. Вдумчиво и тактично подходите к разговору с ветеринаром о ваших интернет-исследованиях. Эти стратегии обязательно создадут беспроигрышную ситуацию для вас, вашего ветеринара и вашего любимого лучшего друга!

Нэнси Кей, DVM, является дипломантом Американского колледжа ветеринарной медицины внутренних органов (ACVIM) и лауреатом премии Американской ассоциации ветеринарных клиник 2009 года за благополучие животных и гуманную этику. Она также является автором книги «Говорите за место:будьте защитником того, что нужно вашей собаке, чтобы прожить счастливую, здоровую и долгую жизнь», и штатным терапевтом в Центре ухода за животными VCA в Ронерт-Парке, Калифорния, круглосуточной клинике неотложной и специализированной помощи. . Контактную информацию см. в разделе "Ресурсы" на стр. 24.